Harmony≠Peace keeping

好多年前watcher的老闆告誡下屬，一個healthy 的office，不可以一味包容，避免conflict，為了相見好，扮友善，互相抬轎。他說那種叫做keeping peace，並非真正harmony。

要Peace keeping暗示環境並不如想像中和諧，因為一切的維(持)和(平)行動的目的就是避免開戰。既然暗藏爭執，要處理的，不正視問題，多會引發更大的衝突。
至於harmony，其實不代表不可以有不同的觀點和差異。以西方音樂的和聲創作為例，一個和聲由不同的音階組成，只要根據一些寫keyboard harmony的原則，好好的組織、配搭，就能產生悦耳的和聲。套用在人事管理上就是所謂團體成員組合的藝術，組合得宜，就有和諧美妙的效果。至於強化office的harmony的最有效原則，莫過於強勢又自我中心的同事，不要只顧自己的方便，而家嫂型的同事，要assertive，要有主見，平衡強勢同事的霸氣，形成制衡。當互讓互利的工作文化形成，那office harmony就指日可待了。